Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) is een agentschap van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK). Voor verschillende opdrachtgevers voert RVO beleid uit dat gericht is op het creëren van een gunstig ondernemersklimaat. RVO adviseert en ondersteunt ondernemers en beleidsmedewerkers op het gebied van duurzaamheid, zakendoen over de grenzen, agrarisch ondernemen en innovatie.
Belangrijkste resultaten
- RVO behaalde in 2021 een klanttevredenheidscijfer van 7,7.
- In 2021 had de website van RVO 6,8 miljoen bezoekers. Klantcontact van RVO had ruim 437 duizend contactmomenten.
Feiten en cijfers
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland behaalde in 2021 klanttevredenheidscijfer van 7,7. Dit is een verbetering ten opzichte van met 2020.
Klantentevredenheidscijfers RVO, 2015-2021
| | Klantentevredenheidscijfers RVO |
|---|---|
| 2015 | 7,2 |
| 2016 | 7,2 |
| 2017 | 7,2 |
| 2018 | 7,3 |
| 2019 | 7,4 |
| 2020 | 7,5 |
| 2021 | 7,7 |